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お支払い方法
ハルミの種でご利用可能な決済方法は、下記のとおりです。
■カード決済（クレジットカード）
■銀行振込
■代金引換
コンビニ決済等のその他のお支払い方法はご利用いただくことはできません。
「ハルミの種」で取扱う商品は、全て新鮮・安全を実現するための産地直送品であるため、ご注文金額の記載された納品書は商品に同梱しておりません。
ご注文時に「注文メール」が届きますので、メールにて内容のご確認をお願いいたします。
□カード決済（クレジットカード）について.gif)
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX をご利用いただけます。
（※クレジットカードをご利用いただいた場合、明細書の項目に、「ハルミの種」ではなく、決済代行会社である「Allin1Check」と表示されます。あしからずご了承下さい。）
□銀行振り込みについて
ご入金を確認後、発送いたします。発送日は、商品により異なります。
【銀行入金 振込先】
中国銀行 本店 普通預金3154712 株式会社OHKエンタープライズ
お振込み額は、「注文メール」をお確かめ下さい。
また、振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
5営業日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
お振込み名義は、必ずご注文者様のお名前でお願いいたします。
異なる場合は、ご確認ができないことがございますのでご注意下さい。
□代金引換でのお支払いについて
配送業者は、ヤマト運輸でお届けいたします。配送業者の指定はできません。
代金引換のお支払いにつきましては、「商品の受け取り者様」へご請求となりますので、
商品到着時に代金を宅急便のドライバーに直接お支払い下さい。
※ギフトなどには、代金引換をご利用できません。
※全て産地直送品のため、商品は産地ごとの梱包になります。
ついては、代引き手数料のご負担を軽減するために、
産地をまたがってご購入いただいた場合は、ある商品にてまとめてお支払いいただくことになります。
| 商品合計価格 |
代引手数料（税込） |
| 〜9,999円 |
315円 |
| 10,000〜29,999円 |
420円 |
| 30,000〜99,999円 |
630円 |
| 100,000〜299,999円 |
1,050円 |
返品・交換について
■商品の性質上（食品）、基本的にお客様のご都合による返品/交換はお受けできません。
ただし、発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けの際に商品内容が間違っていたり、変形や破損などがございましたら、ご連絡下さい。原因を追究し、早急に対応させていただきます。
□商品に問題があった場合
万が一、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品に問題があった場合には、
商品到着後３日以内にご連絡下さい。
原因を把握するために、商品のご返送（送料は「ハルミの種」負担）などをお願いすることもございます。
□商品に問題があった場合の対応
商品に問題があった場合は、まずはお知らせいただき状況を把握した上で
・当該商品代金の返金
・ご請求金額からの値引き
・該当商品の再送
などの対応をさせていただきます。
ただし、お客様のお好みに合わないなどの理由による交換は、商品によってご遠慮願っております。
□免責事項
以下の場合においては、原則として免責とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
・予期できない天候の変化などによる天災で、予定商品の調達が急遽不可能になり、代替品の配送
（数量変更も含む）もしくは商品代金の値引きを行うこと。
この場合、「ハルミの種」より商品変更やキャンセルのお願いをさせていただくこともございます。
・生産者自身による検品過程でも発見できない、葉の中等への虫の付着
・お届け時ご不在など、お客様のご都合により荷物をお受け取りいただけなかった場合の、
運送会社での長期保存による品質の劣化、及び、冷凍食品の解凍など。
配送について
■ヤマト運輸でのお届けになります。
■商品によってはお届け日が指定できます。（入金確認日から5営業日後以降）
■お届け時間が指定できます。
■１配送先につき、送料が発生いたします。
お届けに関しては、「発送完了メール」にてお知らせいたします。
大まかな流れ
ご注文（ 購入の流れ）
↓
注文メールが届きます。（自動返信）
↓
（銀行振り込み時：入金確認後）
↓
配送完了メールが届きます。
↓
商品が到着します。商品は産地直送のため、生産地ごとの到着となります。また、産地直送のため、納品書は同梱されておりません。納品書は注文メールにて代えさせていただきます。
| お届け先都道府県 |
基本送料 |
クール料金
(基本送料に加算) |
| 北海道 |
北海道 |
1,000円 |
210円 |
| 東北 |
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 |
800円 |
210円 |
| 関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
500円 |
210円 |
| 信越 |
新潟県 長野県 |
500円 |
210円 |
| 中部 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
500円 |
210円 |
| 北陸 |
富山県 石川県 福井県 |
500円 |
210円 |
| 関西 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
500円 |
210円 |
| エリア内 |
岡山県 香川県 |
300円 |
210円 |
| 中･四国 |
鳥取県 島根県 広島県 山口県徳島県 愛媛県 高知県 |
500円 |
210円 |
| 九州 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
500円 |
210円 |
| 沖縄 |
沖縄県 |
1,100円 |
210円 |
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購入商品の生産者の人数分の基本送料(クール料金は含みません)が発生します。
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※2012年3月30日から送料を改定させていただきました。詳しくはコチラからご確認ください。
ポイントサービスについて
■ハルミポイントと呼びます。
■お買い上げ金額の1％がポイントとして還元されます。
■「1ハルミポイント」＝「1円」でご利用いただけます。
■ポイント有効期限は、ポイント取得後2年間となります。
■取得ポイントは、お買い上げ金額の5％までご利用いただけます。
■ポイントご利用時は、新たなポイントが支給されません。
ハルミポイントは有効にご活用ください！
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